"Любую сложную вещь можно описать простыми словами. Если нам это не удается, значит, нужно либо развивать в себе способность четко излагать мысли, либо учиться решать конфликты."
Контакты
Светлана Суслова
+7 (495) 967-60-00, доб. 2951
Участники семинара осваивают практические инструменты, позволяющие разработать систему коммуникационных потоков проекта, чтобы минимизировать количество ошибок, потерь и искажений информации при принятии ключевых проектных решений.
Целевая аудитория
Действующие руководители проектов и кандидаты на данную позицию, члены проектных команд и ключевые участники проектов, ответственные за организацию коммуникаций, каналов взаимодействия и проектного документооборота.
Результаты семинара
Почему Академия?
- Продуманный выбор тем и концентрированное содержание;
- Эффективность представляемых инструментов доказана в ходе их использования на проектах;
- Возможность отработки навыков в игровой форме и под наблюдением специалистов;
- Специально разработанные учебные задания и последующие обсуждения с преподавателем.
- Провести анализ информационных потребностей заинтересованных лиц проекта;
- Научиться разрабатывать стратегию и составлять план коммуникаций проекта;
- Получить практические навыки подготовки и проведения проектных совещаний;
- Определить собственный коммуникативный тип личности;
- Организовывать взаимодействие в рамках проектной команды;
- Получить практические навыки управления конфликтами;
- Разработать эффективною стратегию делегирования проектных заданий.
Основные темы
-
01
Установление единого информационного пространства:
- Специфика проектной деятельности.
- Роль руководителя проекта в обеспечении единого информационного пространства для достижения целей проекта.
- Неопределенность как фактор проектной деятельности.
- Стратегические вызовы в управлении проектами.
-
02
Управление коммуникациями в проектах:
- Заинтересованные стороны проекта: выявление, анализ, построение взаимодействия.
- Каналы и схемы коммуникаций.
- Разработка плана коммуникаций проекта.
-
03
Эффективные проектные совещания:
- Типы проектных совещаний. Выбор формата и состава совещания в зависимости от цели совещания.
- Подготовка совещаний: определение целей и оптимального результата.
- Проектирование совещаний: «повестка», состав участников, прогноз групповой динамики, определение ролей.
- Роль и инструменты ведущего совещания: продуктивное и непродуктивное поведение.
- Работа с трудными ситуациями.
-
04
Убедительная коммуникация:
- Критерии убедительного выступления.
- Основные навыки выступлений на проектных совещаниях. Речь и невербальное поведение, развитие уверенности.
- Структура и содержание презентации.
- Анализ аудитории: цели, зоны интересов, особенности восприятия, типы личности.
- Как привлечь интерес в начале выступления.
- Как донести главное и не «потерять» аудиторию: стратегическое видение.
- Подбор аргументации под специфику аудитории.
- Правила визуализации.
- Эмоциональные «крючки»: глоссарий и «антиглоссарий».
-
05
Руководство обсуждением для достижения результата:
- Стадии групповой динамики и роль ведущего совещания.
- Основные сложности каждой стадии и техники работы с ними.
- Инструменты визуализации, работа с флипчартом.
- Техники работы с вопросами и возражениями.
- Конструктивное поведение в трудных ситуациях.
- Как привести группу к результату: завершение совещаний.
Слушателям выдаётся свидетельство об участии в семинаре «Практика управления проектами: коммуникативные навыки», а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.
Том Демарко
автор книги “Deadline. Роман об управлении проектами”