Надежные инвестиции: обучение и развитие персонала

Зачем тратить время и деньги на обучение сотрудников, если вузы и так выпускают подготовленных кандидатов?

По опыту восточных компаний, где предпочитают «вырастить» работника для себя, такая стратегия приносит отличные плоды. Сегодня к пониманию важности постоянного обучения сотрудников приходят и в России.

Инвестирование в обучение и развитие персонала - необходимое условие для успеха организации в конкурентной бизнес-среде. Различные типы и формы обучения способствуют усилению навыков, постоянному обучению и профессиональному росту сотрудников.

Рассказываем, какие формы обучения в современных реалиях выбирают компании, инвестирующие в своих сотрудников.

Обучение на рабочем месте

Эта форма обучения происходит непосредственно в рабочей среде сотрудника и направлена на приобретение практических навыков и знаний, связанных с их должностными обязанностями. Включает такие методы, как теневое обучение, ротация должностей и наставничество.

Обучение вне рабочего места

Такие тренинги проводятся вне рабочей среды, например, на семинарах, воркшопах или конференциях. Такой формат позволяет сотрудникам получать новые знания и понимание, которые могут быть недоступны в рамках их обычной рабочей деятельности.

Онлайн-обучение

Благодаря технологическому прогрессу, электронные платформы обучения предлагают гибкие и удобные варианты для обучения персонала. Сотрудники могут получать доступ к курсам, учебным пособиям и вебинарам в удобное для них время, что делает данную форму обучения идеальным вариантом для организаций с удаленными или географически разбросанными командами.

Корпоративное обучение

Организации могут проводить специализированные программы обучения для своих сотрудников, направленные на развитие определенных навыков или знаний, необходимых для достижения корпоративных целей.

В зависимости от сферы деятельности, доступных материальных и временных ресурсов организации и специфики профессионального поля сотрудника существуют различные методы для обучения персонала:

Симуляции и игровые техники

Эти методы предоставляют сотрудникам безопасную среду для отработки навыков и принятия решений в реалистичных сценариях, что способствует развитию их навыков решения проблем и повышению уверенности в себе.

Наставничество и коучинг

Опытные сотрудники или внешние эксперты сопровождают и поддерживают сотрудников в их профессиональном развитии, предоставляя индивидуальную обратную связь и советы.

Групповые дискуссии и круглые столы

Этот метод предполагает обсуждение темы, проблемы или кейса в группе сотрудников. Такой подход способствует развитию коммуникативных навыков, аналитическому мышлению и умению работать в команде.

Мастер-классы и воркшопы

Мастер-классы и воркшопы являются формой интерактивного обучения, где сотрудники имеют возможность получить практический опыт, задать вопросы и обсудить ситуации на примере реальных кейсов.

Не стоит также забывать о тесной связи обучения сотрудников и уровня их мотивации, что положительно влияет на уровень текучести кадров в организации. Сотрудники, которые получают возможность обучаться и развиваться, чувствуют, что их работодатель ценит их вклад в успех компании. Это укрепляет их чувство уважения и признания, что, в свою очередь, повышает их мотивацию. Помимо этого, обучение способствует приобретению новых навыков и знаний, что позволяет сотрудникам занимать более высокие должности или переходить на более сложные проекты. Обучение помогает сотрудникам освоить новые методы и инструменты, что приводит к улучшению производительности и качества работы.

Допустим, Вас вдохновило все вышесказанное, Вы записались на наш курс «Обучение и развитие персонала» и провели обучение для своих сотрудников. Как узнать был ли данный шаг действительно эффективным?

• Сбор обратной связи от сотрудников после обучения позволяет оценить их удовлетворенность, а также получить информацию о возможных проблемах и предложениях по улучшению. Это может быть выполнено с помощью анкет, опросов или групповых обсуждений.

• Тестирование сотрудников до и после обучения поможет определить, насколько хорошо они усвоили материал и научились применять новые навыки на практике. Тесты могут включать в себя письменные экзамены, практические задания или симуляции.

• Оценка изменений в поведении сотрудников на рабочем месте после обучения дает информацию о том, как они применяют новые знания и навыки в своей работе. Это может включать наблюдение за работой сотрудников, анализ результатов их деятельности или проведение опросов среди коллег и руководителей.

• Измерение влияния обучения на ключевые бизнес-показатели, такие как производительность, качество работы, удовлетворенность клиентов и текучесть кадров, позволяет оценить реальную ценность обучения для организации. Это может потребовать анализа данных и сравнения результатов до и после обучения.

• Рассчитать ROI (возврата на инвестиции) обучения путем сравнения затрат на обучение с полученными результатами и выгодами для компании помогает определить стоимость и эффективность обучения, а также определить, стоит ли продолжать использовать данный метод обучения или искать альтернативы.