Усталость от большого количества писем мешает сотрудникам эффективно работать. Они жалуются, что получатели не читают их сообщения, не отвечают или отвечают не на те вопросы. Это приводит к потере времени и сил. Применение искусственного интеллекта (GPT) помогает решить эту проблему.
Контакты
Дмитрий Ширяев
+7 (495) 967-60-00, доб. 2509
27 ноября, очно (с 10:00 до 18:00)
2, 4 декабря, онлайн (с 10.00 до 14.00)
8 академических часов
29 600 руб. + НДС
Этот курс будет интересен тем сотрудникам, кто:
- нацелен на результат в письменных деловых коммуникациях
- готов применять современные ИТ технологи и ИИ;
- хочет сократить время, затрачиваемое на написание и чтение деловых писем;
- хочет повысить результативность своей деловой коммуникации с помощью GPT.
О чем поговорим:
-
01
Составление стратегической карты влияния для эффективного программирования реакции адресата и постановки задачи GPT
- Как и зачем формулировать основную идею письма.
- Что необходимо знать об адресате, чтобы подстроить свое письмо под его интересы и потребности.
- Как точно сформулировать коммуникативную цель письма для программирования реакции и поведения адресата, а также для постановки конкретной задачи для GPT.
-
02
Структурирование информации и текста письма для обеспечения однозначности понимания текста адресатом и понимания задачи GPT
1. Методы структурирования информации для эффективного делового письма.
- Метод пирамиды;
- Ментальная карта;
- Группировка по категориям и порядку представления.
2. Структурирование текста для его более удобного и быстрого прочтения/сканирования.
- Структурирование абзацев по методу пирамиды.
- Структурирование перечислений по методу параллельности.
- Структурирование предложений по методу один+один.
-
03
Выбор соответствующего стиля и тона письма для достижения эмоционального воздействия на адресата и постановка задачи искусственному интеллекту при выборе стиля
- Как определить необходимую степень формальности эффективного делового письма.
- Как и зачем научиться представлять одну и ту же информацию в разных стилях: официально-бюрократическом, современном деловом и неформальном деловом. Как проверить правильность выбора стиля письма искусственным интеллектом.
- Как поставить задачу искусственному интеллекту по выбору тона письма в зависимости от адресата и темы письма (жёсткий, нейтральный, мягкий, дружелюбный).
Практикум
Сессия проводится в интерактивном режиме с выполнением заданий, основанных на кейсах и письмах, поэтому у участников должен быть доступ к GPT (например, YandexGPT).
В ходе тренинга участники будут:
- изучать и обсуждать методы и алгоритмы написания современных деловых писем,
- формулировать искусственному интеллекту задачи написания деловых писем по выбору участника тренинга,
- редактировать реальные деловые письма, которые будут определены участниками за неделю до начала тренинга.
В результате вы:
Научитесь использовать современные методы постановки целей и структурирования информации для написания результативных деловых писем.
Сможете осознанно ставить задачи и контролировать результаты работы GPT, чтобы добиться написания писем, которые легко читать, легко понимать и легко использовать в качестве инструкции для дальнейших действий.