О семинаре
Контакты
Екатерина Смирнова
+7 (495) 967-60-00, доб. 3460
Успех любого проекта определяется прежде всего удовлетворенностью ключевых заинтересованных сторон – стейкхолдеров проекта. Умение эффективно взаимодействовать с ними включается в себя навыки выявления круга стейкхолдеров, сбора и приоритизации их ожиданий и требований, учет их возможностей при планировании и поддержании общего информационного поля, а также обеспечение их вовлеченности и поддержки.
1 день, 9 академических/CPD часов
Очный или онлайн. Семинар проводится только в корпоративном формате
Рассчитывается индивидуально для каждого заказчика
При одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%
Целевая аудитория
- Руководители проектов
- Ключевые участники проектной деятельности
Почему Академия?
- Уникальные материалы, разработанные экспертами
- Четкая структура и доступная увлекательная форма изложения материала
- Закрепление полученных знаний с помощью практических заданий, игр, бизнес-кейсов, видео
- Создание атмосферы заинтересованности на занятиях, вовлечение участников в дискуссии
Основные темы
-
01
Лидерство без полномочий: Особенности руководства в проектной среде
- Структура ролей в проекте. Функции и полномочия руководителя проектов.
- Определение понятия заинтересованных лиц (стейкхолдеров).
- Стейкхолдеры проекта и их роль в успешной реализации инициатив.
-
02
Выявление и анализ стейкхолдеров
- Способы идентификации ключевых заинтересованных лиц, зоны их влияния и интересов.
- Основные параметры анализа стейкхолдеров. Методы оценки влияния и вовлеченности заинтересованных сторон.
- Карта заинтересованных сторон (Stakeholder Map)
- Шкала поддержки: как добиться максимальной поддержки.
-
03
Ожидания и интересы стейкхолдеров. Развитие вовлеченности заинтересованных сторон в ходе проекта
- Каналы коммуникации со стейкхолдерами.
- Способы получения и оценки информации.
- Способы передачи информации.
- Работа с ожиданиями и интересами групп заинтересованных лиц.
- Работа с сопротивлением, модели поведения в конфликтных ситуациях.
- Вовлечение в проект.
- Контроль рисков.
- Обратная связь.
- Спектр стратегий влияния без полномочий.
Результаты семинара
- Выявлять круг стейкхолдеров проекта;
- Анализировать их интересы и позиции в отношении проекта;
- Выбирать оптимальную стратегию действий для различных групп стейкхолдеров;
- Контролировать организационные риски проекта;
- Развивать личный ресурс влияния.
Сертификат
Слушателям выдаётся свидетельство об участии в семинаре «Управление заинтересованными сторонами», а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.