MBA «Практика менеджмента»
MBA Big4 "Практика менеджмента"
Продолжительность обучения: 7 месяцев
Формат: очный (суббота + 1 будний вечер в неделю)
Дата старта: осень 2023 г.
Контакты
Дмитрий Ширяев
+7 (495) 967-60-00, доб. 2509
Содержание курса
Основной курc «Практика менеджмента» включает классические темы программы MBA и завершается защитой сквозного индивидуального проекта.
1. Стратегия
2. Финансы
3. Маркетинг
4. Управление персоналом
5. Проекты
6. IT
Профессиональные модули
Профессиональные модули
7. Управление проектом
8. Принятие управленческих решений
9. Лидерство
10. Руководитель и организация
Управленческие модули
Профессиональные модули
В условиях, когда конкуренция на глобальном рынке становится всё более жёсткой, российским компаниям особенно важно найти ответ на вопрос: как создавать продукты и услуги, которые обеспечат прибыльный рост и будут доступны массовому покупателю не только в России, но и в других странах.
Уникальный модуль нацелен на анализ отрасли и конкурентов в формате фасилитированной дискуссии ‘world café’; изучение передовой практики глобальных компаний на основе практических примеров, с акцентом на практическое применение инструментов в российском бизнесе. Участники развивают стратегическое мышление, умение применять модели и инструменты, чтобы сформировать устойчивые конкурентные преимущества для компании.
Ключевые темы модуля
- Сканирование бизнес-среды
- Концентрация на общей картине бизнеса
- Ценностные предложения – причина, почему клиенты отдают предпочтения одной компании перед другой
- Анализ бизнес-моделей
- Инновация потребительской ценности – стратегия голубого океана.
Современные тенденции – аналитические инструменты и модели
- Стратегическая канва
- Модель четырёх действий
- Анализ и преодоление организационных препятствий на пути реализации стратегии
- Визуализация стратегии.
Каждая компания уникальна. Как понять её историю, текущее состояние и перспективы? Участники применяют инструменты финансового и инвестиционного анализа, которые помогают понять сильные и слабые стороны компании, а также оценить её будущие результаты.
Здоровье компании зависит от состояния экономики. Как процентные ставки, валютные курсы, инфляция, монетарная и бюджетная политика влияют на компанию? Участники развивают понимание глобальных экономических факторов, которое помогает минимизировать риски бизнеса и максимально использовать рыночные возможности.
Как выглядит успех бизнеса? Повышение стоимости компании приводит к росту благосостояния ее собственников. Для этого руководители реализуют финансовую стратегию по трем направлениям: откуда получить деньги, как лучше их использовать, сколько вернуть владельцам. Современные финансовые технологии бюджетирования, value-based management помогают принимать успешные стратегические решения.
- Макроэкономика для бизнеса
- Монетарная, бюджетная и налоговая политика
- Корпоративная финансовая стратегия
- Современные инструменты привлечения финансирования
- Финансовые отчеты
- Современная интегрированная отчетность
- Финансовые показатели для собственника и руководителя
- Критерии оценки эффективности и рисков бизнеса
- Финансовое планирование. Бизнес-планы. Бюджетирование: быстрый и точный результат
- Управленческий учет
- Оценка инвестиций
- Алгоритм анализа эффективности и рисков инвестиционных проектов
- Оценка стоимости бизнеса. Факторы, влияющие на стоимость. Value-based management
- Финансовые инновации в бизнесе. Биржевые финансовые инструменты.
Курс нацелен на практическое применение методов маркетинга в бизнес-контексте. Как продукт воспринимается клиентом? Как клиент принимается решение о покупке? Какие инструменты продвижения наиболее эффективны в конкретном бизнесе? Участники модуля изучают современные инструменты и успешные практики маркетинга лидеров рынка.
Ключевые темы модуля
- Концепция и термины маркетинга
- Формы маркетинга: B2B, B2G, B2C и др.
- Маркетинговая стратегия
- Подходы к маркетингу
- Маркетинговый анализ
- Анализ «больших данных»
- Теории потребительского поведения. Этапы принятия решения покупателем
- Сегментация рынка
- Позиционирование, дифференциация, ценностное предложение
- Ценообразование
- Решения по продуктам, ассортимент, жизненный цикл, брендинг
- Политика ценообразования
- Управление каналами сбыта
- Методы рекламы и продвижения
- Экспериментальный маркетинг
- Современные тенденции маркетинга, интернет-маркетинг.
Сотрудники являются ключевым ресурсом компании: достижение стратегических целей зависит от квалификации и мотивации персонала. Талантливые руководители и сотрудники являются главным конкурентным преимуществом в современной экономике. Как управлять талантами? Как выстроить системную работу по развитию персонала? Как оценивать работу сотрудников? Участники модуля получат ответы на эти вопросы путем изучения и применения традиционных и революционных HR техник. Деловые игры помогут эффективно использовать инструменты подбора, оценки и развития сотрудников.
Ключевые темы модуля
- Управление персоналом в фирме: цели и функции
- Стратегический HR менеджмент
- Цикл HR менеджмента: подбор, поддержка, увольнение
- Анализ должностных обязанностей
- Система подбора персонала
- Обучение и развитие персонала
- Коучинг и менторинг
- Оценка персонала
- Системы мотивации
- Трансфер персонала, аутсорсинг
- Ответственность и соблюдение требований: здоровье и безопасность
- HR учет и аудит
- Современные HR практики, управление талантами.
Компания создает стоимость для акционеров, удовлетворяя потребности клиентов. Как повысить эффективность процессов создания стоимости? Важно проанализировать потребности клиентов, чтобы рационально использовать ресурсы. Затем необходимо создать бизнес-модель, нацеленную на удовлетворение потребностей. Наконец, надо настроить внутренние бизнес-процессы, балансируя эффективность и риски. Модуль логически разделен на три части: анализ данных для уточнения потребностей клиентов, управление клиентским опытом для выбора бизнес-модели, управление процессами и рисками, нацеленное на максимизацию эффективности. Участники модуля изучают методы и инструменты повышения конкурентоспособности компаний-лидеров и рекомендации консультантов по оптимизации операционной деятельности.
Темы раздела «Анализ данных»
- Концепция жизненной ценности клиента (CLV)
- Философия CRM (CustomerRelationshipManagement)
- Инструменты работы с клиентской базой
- Сегментирование и ранжирование
- Анализ клиентской базы
- Этапы процесса Data Mining
- Методы кластерного анализа
- Ассоциативные правила и алгоритмы их поиска
- Методы классификации и прогнозирования
- Деревья решений
- Метод опорных векторов
- Метод "ближайшего соседа"
- Байесовская классификация
- Нейронные сети
- Методы валидации статистических моделей
- Управление исполнением
Темы раздела «Управление клиентским опытом»
- Клиентоцентричная модель сервиса
- Модель «Цикл сервиса»
- Модель «Ожидание VS Опыт»
- Диаграмма Ишикавы
- Метод «Пять Почему?»
- Метод шаблона А3
- Модель «Персона-Процедура»
- Роль линейного и проектного менеджера в управлении сервисом
- Управление изменениями как условие эффективности проектов по совершенствованию клиентского сервиса
- Семь этапов организационных изменений в области клиентского сервиса
- Работа с вовлеченными сторонами: спонсоры, агенты изменений, объекты изменений и другие
- Работа с сопротивлением в изменениях. Кривая изменений
Темы раздела «Управлением процессами и рисками»
- Неопределенность и риск
- Современная концепция управления рисками COSO
- Компоненты системы управления рисками
- Факторы внутренней среды, их влияние на оценку рисков
- Постановка целей риск-менеджмента
- Склонность к риску (аппетит к риску), толерантность к риску
- Классификация рисков
- Определение рисков в бизнес-процессах
- Методы определения рисков и рискообразующих факторов
- Анализ операционных бизнес-процессов
- Характеристики бизнес-процесса
- Документирование бизнес-процессов
- Оценка рисков в бизнес-процессах
- Карта (матрица) рисков
- Способы реагирования на риски
- Контрольные процедуры в бизнес-процессах
- Информационные потоки в системе управления рисками
- Мониторинг
Информационные технологии сегодня решают всё! Участники модуля изучат практику применения ИТ технологий в бизнесе. Содержание модуля разделено на два логических блока: архитектура современной IT системы в корпорации, полезные инструменты IT для руководителя.
- Термины IT
- Стратегия IT
- Структура IT: hardware, software
- Корпоративные IT системы: enterprise resource planning (ERP), customer relationship management (CRM)
- Архитектура интернета и интранета
- Обеспечение безопасности, защита от киберугроз
- Искусственный интеллект (AI)
- Современные тренды в сфере IT
- Система информационного менеджмента (MIS)
- Система поддержки операций (OSS)
- Система поддержки менеджмента (MSS)
- Система обработки транзакций (TPS)
- Система контроля процессов (PCS)
- Система поддержки управленечских решений (DSS)
- Развитие информационных систем компании
Управленческие модули
Вводный модуль МВА нацелен на формирование системного видения роли руководителя в организации. Участники используют предпринимательское мышление и изучают методы повышения конкурентоспособности организации и создания стоимости для акционеров. Модуль включает два раздела: «Менеджмент» и «Организация». Участники изучат методы управления разных научных школ, этапы процесса принятия решений, контекст управления в конкретной организации.
Ключевые темы раздела «Менеджмент»
- Концепция менеджмента
- Научные школы менеджмента
- Навыки и уровни менеджмента
- Этапы процесса управления: планирование, организация, делегирование, координация, контроль
- Технология принятия решений
- Полномочия и ответственность
- Поведенческие аспекты менеджмента.
Ключевые темы раздела «Организация»
- Типы организаций
- Жизненный цикл фирмы
- Система корпоративного управления
- Корпоративная социальная ответственность.
- Взаимодействие менеджера с заинтересованными сторонами бизнеса (stakeholders)
- Организационная культура, система государственного регулирования
Цель курса – дать участникам инструментарий принятия взвешенных решений в условиях дефицита ресурсов, недостаточности данных и конфликта интересов. Как выглядит процесс принятия эффективного решения? Какие ошибки чаще всего совершают менеджеры? Как облегчить и ускорить формирование решений? Исследования "Технологий Доверия" показывают, что руководители полагаются на проверенный набор надежных методов принятия решений. Участники модуля освоят инструменты в увлекательной атмосфере деловых игр и бизнес-симуляций, а также познакомятся с новейшими методами и трендами в сфере decisionmaking.
- Процесс принятия решений
- Подходы к принятию решений: рациональный, поведенческий, практический, персональный
- Модели принятия решений
- Этапы планирования решения
- Полномочия и ответственность за решения
- Операционные исследования
- Методы и инструменты принятия решений
- Статистический бизнес-анализ
- Принцип релевантности
- Методы оптимизации: дерево решений, линейное программирование
- Эвристические методы.
Спрос на квалифицированных проектных менеджеров быстро растет. Навыки управления проектами ускоряют карьерный рост и открывают возможности для проявления лидерских качеств. Участники модуля узнают, как ведущие методики управления проектами PMI и PRINCE 2 помогают составить реалистичный план проекта, оптимизировать проектные затраты, повысить качество процессов проектного управления. Фокус модуля направлен на развитие навыков взаимодействия со стейкхолдерами проекта и управления проектной командой. Ключевые темы включают методы управления рисками проекта, портфелем проектов, современные тренды agile, scrum и др.
Ключевые темы модуля
- Понятие и атрибуты проекта
- Цели проекта
- Жизненный цикл проекта
- Проектные методологии
- Структура проекта
- Роль и задачи эффективного руководителя проекта
- Роли других участников проекта
- Взаимодействие с стейкхолдерами проекта
- Жизненный цикл команды проекта
- Лидерство и мотивация в проектной команде
- Инструменты проектного менеджмента
- Диаграмма Гантта
- Управление рисками проекта
- PERT графики
- Сценарное планирование, буферы
- Программное обеспечение управления проектами
- Постпроектный аудит
- Управление портфелем проектов
- Современные тренды в управлении проектами
- Agile
- Scrum и др.
Курс концентрируется на методах, помогающих руководителю стать эффективным лидером. Какие факторы играют ключевую роль в формировании лидера? Какую ответственность несет лидер? Как реализовать свой лидерский потенциал? Участники модуля получат ответы на эти вопросы и посмотрят на эффективных лидеров в действии: как они развивают видение будущего, организуют работу в соответствии с видением, мотивируют людей на достижение видения, мобилизуют ресурсы организации для выполнения поставленных целей.
- Личная эффективность руководителя
- Обучение и развитие
- Лидерство
- Компоненты лидерства: лидер, последователи, ситуация
- Навыки лидера
- Оценка лидерства
- Группы
- Стадии развития групп
- Роли, нормы в группе
- Команды
- Характеристики эффективной команды
- Тимбилдинг
- Построение высокорезультативных команд
Структура модуля
-
01
Предварительная подготовка в электронном учебном комплексе
Чтение учебников электронной библиотеки, статей, кейсов, выполнение заданий.
-
02
Очные занятия с преподавателем
Мини-лекции, ответы на вопросы, решение кейсов, деловые игры, обмен опытом.
-
03
Мастер-класс
Передовые практики, современные тренды по теме модуля.
-
04
Оценка навыков
Онлайн тест, закрепляющий результат модуля.
-
05
Индивидуальный проект
Применение новых навыков и инструментов на рабочем месте с персональной консультацией преподавателя.
— «Каковы Ваши цели и задачи?»
С этого вопроса начинается каждое занятие в Академии "Технологий Доверия". Уточнив потребности в обучении, преподаватель расставляет соответствующие акценты в программе обучения.
Преподаватели
Комфортное расписание
Еженедельно 1 выходной день + 1 будний вечер.

Персональная коучинговая программа
Коучинговые сессии помогают участникам оценить долгосрочные цели и точнее сформулировать ожидания для каждого модуля программы МВА.
Документы об обучении
Академия имеет лицензию на право ведения образовательной деятельности, выданную Департаментом образования города Москвы.
Выпускники курса получают Диплом МВА о профессиональной переподготовке.
Что входит в стоимость:
Возможна оплата частями. Уточните варианты оплаты у координатора программы. НДС не облагается. Физическим лицам предоставляются документы для оформления 13% налогового вычета.
Регистрация на курс
Нет доступных для регистрации
Длительность
7 месяцев, 10 модулей
Стоимость
—