О семинаре
Контакты
Екатерина Смирнова
+7 (495) 967-60-00, доб. 3460
Многие руководители, в силу географии нашей страны, управляют сотрудниками, которые территориально удалены от головного офиса и находятся в других городах. Помимо этого, в матричных компаниях часто существует двойное или «пунктирное» подчинение, а также имеется большое количество кросс-проектов, в которые вовлечены сотрудники из разных городов, стран и даже континентов. В этом случае менеджеру недоступен главный инструмент влияния – личная коммуникация, общение «лицом к лицу». Для того чтобы добиваться от сотрудников высоких результатов удаленно, рекомендуем пройти семинар «Руководство удаленными командами».
Очно: 2 дня (18 академических часов)
Онлайн: 4 дня (16 академических часов)
Онлайн. Семинар может быть проведен в корпоративном формате (как онлайн, так и очно)
От 37 500 руб. + НДС
При одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%
Целевая аудитория
Программа курса предназначена для: руководителей, управляющих подчиненными и подразделениями, находящимися на расстоянии, работающих с матричными и виртуальными командами.
Основные темы
-
01
Особенности работы с удаленной командой. Насколько далеки удаленные сотрудники? Кривая спонтанных коммуникаций. Специфика роли менеджера, управляющего сотрудниками дистанционно.
-
02
Факторы эффективности команды по модели Дрекслера-Сиббета (Миссия, Доверие, Цели, Приверженность, Реализация, Синергия, Обновление).
-
03
Создание атмосферы доверия в виртуальной команде.
-
04
Основные каналы удаленных коммуникаций. Выбор технологии для дистанционной коммуникации: ВКС, Skype, вебинар, телеконференция, чат, форум, онлайн доски, трекеры, и др. технологии в управлении удаленными сотрудниками.
-
05
3 дилеммы дистанционного взаимодействия менеджера и сотрудника:
- лояльность к центральному офису и лояльность к локальным коллегам
- контроль и самостоятельность;
- глобальный или локальный подход;
-
06
Особенности дистанционного осуществления основных функций менеджмента: постановка и обсуждение задач, контроль, обратная связь, мотивация, развитие сотрудников.
-
07
Планирование, постановка и обсуждение задач с удаленными сотрудниками.
-
08
Удаленный контроль за сотрудниками. Важность контроля понимания задачи и собственной ответственности.
-
09
Методы и техники текущего контроля в удаленном формате.
-
10
Обзор технических средств, используемых для контроля за работой удаленных сотрудников. Настройка баланса доверия и контроля.
-
11
Методы обратной связи, эффективные при работе в удаленном формате. Особенности предоставления развивающей обратной связи на расстоянии.
-
12
Мотивация дистанционных сотрудников. Обзор основных теорий мотивации и их преломление к дистанционному взаимодействию.
-
13
Особенности подбора удаленных сотрудников. Необходимые компетенции для эффективного удаленного сотрудника.
-
14
Достоинства и недостатки проведения интервью в трех форматах: телефонное, скайп, очная встреча.
-
15
Содействие развитию дистанционных сотрудников. Основные принципы развивающего руководства. Модель 70-20-10 и ее применение при работе с удаленными сотрудниками. Поиск развивающих действий в ежедневной работе.
-
16
Что делать, когда формальной власти недостаточно? Принципы организационного влияния. Создание карты вовлеченных сторон и управление отношениями с ними.
Рекомендуемая схема обучения
- Руководство удаленными командами (этот курс)
- Построение и развитие команды
Результаты семинара
Почему Академия?
- Уникальные материалы, разработанные экспертами
- Четкая структура и доступная увлекательная форма изложения материала
- Закрепление полученных знаний с помощью практических заданий, игр, бизнес-кейсов, видео
- Создание атмосферы заинтересованности на занятиях, вовлечение участников в дискуссии
- Понимать важные для менеджера отличия дистанционной коммуникации;
- Понимать основные факторы, влияющие на эффективность работы удаленной команды;
- Планировать, организовывать и контролировать работу удаленной команды;
- Мотивировать членов удаленной команды, формировать атмосферу доверия;
- Знать и эффективно использовать необходимые технические средства для взаимодействия с удаленной командой
- Организовывать эффективные коммуникации внутри команды;
- Эффективно проводить совещания в виртуальном формате.
Сертификат
Слушателям выдаётся свидетельство об участии в семинаре «Руководство удаленными командами», а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.
Регистрация на онлайн-семинар
Нет доступных для регистрации
Длительность
16 академических часов
Стоимость
—
Регистрация на очный семинар
Нет доступных для регистрации
Длительность
18 академических / CPD часов (2 дня)
Стоимость
—